Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của mm78

Trước khi mở tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ để làm rõ bất kỳ điều khoản nào
mm78 Điều khoản và điều kiện của mm78
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay đến quyền đình chỉ tài khoản — đội hỗ trợ mm78 sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt. Gửi câu hỏi cụ thể để nhận phản hồi chính xác nhất, không mất thời gian chờ đợi.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, mô tả ngắn vấn đề điều khoản của bạn — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong phiên làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ điều khoản cần làm rõ, số tài khoản và phương thức thanh toán liên quan như MoMo hoặc ZaloPay để xử lý nhanh hơn.

Telegram

Nhắn Telegram với tiêu đề "Hỏi điều khoản" và mô tả tình huống cụ thể — kênh phù hợp cho câu hỏi ngắn về quyền tài khoản hoặc Viettel Money.

CAM KẾT MINH BẠCH

Cách mm78 bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng quy trình rõ ràng để bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn. Từ bước xác minh danh tính đến lưu trữ lịch sử nạp-rút, mọi thao tác đều có thể truy vấn lại qua lịch sử tài khoản. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản cùng yêu cầu cụ thể.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.

Cookie và truy cập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Lưu trữ lịch sử

Lịch sử nạp-rút và hoạt động tài khoản được lưu trong thời gian quy định. Bạn có thể yêu cầu bản sao lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc ví liên kết qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra liên quan đến điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền của bạn trên mm78.

Không. Mỗi người chỉ được có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, toàn bộ số dư và lịch sử giao dịch có thể bị đình chỉ theo điều khoản.

Ví dùng để rút phải trùng với ví đã nạp và thuộc tên chính chủ tài khoản. Ví của người khác hoặc ví chưa xác minh sẽ không được chấp nhận theo điều khoản giao dịch.

Có. Mọi cập nhật điều khoản được thông báo qua tài khoản hoặc email đăng ký. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo, đó được coi là chấp nhận phiên bản mới.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính và kiểm tra các ràng buộc pháp lý hiện hành.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập từ vùng không được phép là trách nhiệm của người dùng và có thể vi phạm điều khoản.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ tình huống và số tài khoản. Đội kiểm tra sẽ xem xét và phản hồi về lý do cũng như bước xử lý tiếp theo.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.